:DownTownBike Ihre neue Vertragswerkstatt in Düsseldorf

Seit Juli 2021 ist DownTownBikes in Düsseldorf (Nähe Hauptbahnhof) Prophete Fachwerkstatt für alle Prophete Fahrrad Modelle. Bringen Sie Ihr defektes Prophete Rad in unsere Fahrradwerkstatt.

Woher kennt man Prophete Fahrräder

Jeder der schon in Supermärkten, Discountern, Baumärkten und Elektro-Fachhändlern ein Fahrrad gesehen hat, hat mit Sicherheit auch die Prophete Bikes entdeckt. Aber auch große Versandhäuser haben Prophete Fahrräder in ihrem Sortiment. Die meisten fiel allein deshalb die Marke ins Auge, da sie unglaublich günstige Ebikes im Angebot haben.

Angst muss man vor Prophete nicht haben. Es winkt Qualität von einem deutschem Unternehmen. Selbst am Motor wurde nicht gespart und AEG verbaut. Stabile Rahmen und Lenker lassen die Prophete Fahrräder auch in den Testberichten gut dastehen. Wer es im Jahr 2020/2021 geschafft hat, ein Prophete Fahrrad in Düsseldorf zu ergattern, hat eindeutig Glück gehabt. Wie in so vielen anderen Geschäften sind auch Prophete Bikes fast überall ausverkauft.

Doch auch ein Ebike hat viele Einzelteile und eine Menge Hardware sowie Software, die gut verzahnt miteinander arbeiten. Leider kann es selbst bei den besten Produkten vorkommen, dass etwas nicht stimmt und manchmal auch schon vor Ablauf der Garantie. Die gute Nachricht für alle Prophete Kunden in Düsseldorf und Neuss, DownTownBikes ist seit Juli 2021 offizieller Prophete Vertragswerkstatt.

DownTownBikes – die Düsseldorfer Vertragswerkstatt

Im Rahmen unseres Service-Vertrages mit Prophete bieten wir folgende Service Dienstleistungen an:

  • Regelmäßige Wartungen und Inspektionen, die für eine Aufrechterhaltung der Garantie notwendig sind.
  • Garantie-Wartungen/ Reparaturen für Ihr Prophete Ebike, sollte vor Ablauf der Garantie etwas am Ebike nicht stimmen.
  • Reparaturen die nach Ablauf der gesetzlichen Garantie kommen könnten.

Bei Fällen von Garantie oder Wartung sind folgende Unterlagen vorab bereit zu halten:

  1. Name des Fahrrads bez. Modellnummer
  2. Artikelnummer
  3. Seriennummer
  4. Rahmennummer
  5. Geschäft wo das Ebike gekauft worden ist
  6. Kaufbeleg

Für weitere Informationen zu uns als Prophete Werkstatt Düsseldorf erhalten Sie hier.

    Kontaktformular für Prophete Anfragen

    Das Kontaktformular richtet sich nur an Kunden mit einem Prophete Fahrrad mit einem Wartungs- und Instand-setzungsanfrage.


    Erst wenn diese 6 Informationen uns zugesendet worden sind, können wir mit Ihnen einen Termin für ihr Ebike in unserer Fahrradwerkstatt vereinbaren.

    Den Termin können Sie über unser Kontaktformular bei Terminland buchen:

    Folgende Wartungsarbeiten führen wir an Ihrem Prophete Ebike aus:

    • Arbeiten an Rahmen und Gabel
    • Lenker und Vorbau
    • Reifen, Felgen und Bereifung
    • Sattel, Gepäckträger und Sattelstützen
    • E-Bike > Software Systemkontrolle und Fehlerdiagnose
    • Lichtanlagen und Reflektoren
    • Bremsen
    • Ketten und Schaltungen
    • Tretlager, Pedale, Naben und Antrieb
    • uvm.

    Die komplette Liste unserer Abgedeckten arbeiten findet man hier: Fahrradwerkstatt Düsseldorf Preise

    Ist die gewünschte Reparatur nicht dabei, rufen Sie uns an und Fragen nach Ihrem speziellen Wunsch.

    Liste der Ebikes von Prophete die wir bei DownTownBikes annehmen:

    • e-Citybike Prophete Geniesser in den Versionen 26″ und 28″ in verschiedenen Rahmenvarianten.
    • e-Urbanbike Prophete Urbanicer als 28″ sowie als Kompaktrad-Version in 20″ in verschiedenen Rahmenvarianten.
    • e-Trekking Prophete Entdecker als 28″ Fahrrad in verschiedenen Rahmenvariationen.
    • e-MTB Prophete Graveler als 27,5″ sowie 29″ Version sowie verschiedenen Rahmenvarianten.
    • e-SUV Prophete eSUV in der 28″ und 29″ Version.
    • e-Cargo Prophete 3Rad sowie Cargo Plus.

    In den Ebikes ist im Regelfall seit 2017 ein AEG oder Blaupunkt Motor verbaut. Sollte ein Blaupunktmotor verbaut sein, ist die Steuereinheit ebenfalls von Blaupunkt allerdings der Akku von AEG. Selbstverständlich können Sie auch bei uns für alle Ebike Modelle von Prophete ein Motor/Akku/ Steuereinheit- Update erhalten.

    Sollte Ihr Ebike älter als 2017 sein, scheuen Sie sich nicht und rufen unseren Support an. Gern helfen wir Ihnen weiter.

    Werkstatt Telefon in Düsseldorf: 0211 26 19 49 69

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