Unsere Kunden fühlen sich in der Fahrradwerkstatt DownTownBikes wohl. Damit wir weiterhin einen hochwertigen Service anbieten können, sind wir auf Bewertungen angewiesen.
Mittlerweile hat sich DownTownBikes als Fahrradwerkstatt herum gesprochen. Nicht nur, dass Kunden über die Vertragsreparaturen von Prophete und Pentagon zu uns kommen, sondern immer mehr finden den Weg über die Google Suche.
Wie findet man unsere Fahrradwerkstatt
- Google Suche über den Google Maps Eintrag von uns
- Bing, Apple und Openstreetmaps Einträge unserer Werkstatt
- Unsere Vertragspartner haben uns als Vertragswerkstatt gelistet
- Empfehlungen von anderen zufriedenen Kunden
- Leasing Fahrräder die bei uns gewartet werden müssen
- Ebay Kleinanzeigen Einträge von DownTownBikes
- Telefonbücher und Branchenverzeichnisse
Unsere Fahrradwerkstatt ist über einige Wege zu finden. Der Großteil unserer Kunden schaut sich jedoch zuerst die Bewertungen an, die in Google hinterlegt sind, um sich ein Bild über DownTownBikes zu machen.
Warum sind Ihre Bewertungen wichtig
- Zum einen ist es uns wichtig zu erfahren, welche Erfahrung sie mit uns gemacht haben. So haben wir die Möglichkeit unseren Service für Sie zu verbessern.
- Bewertungen sind für viele ein ausschlaggebendes Kriterium beim Kauf als auch bei einer Service-Dienstleistung. Daher profitieren auch andere von Ihren Erfahrungen die Sie mit unserer Fahrradwerkstatt gemacht haben.
- Es ist eine Möglichkeit des Danke sagen. Ein ausgesprochenes Lob oder eine schriftliche Empfehlung lässt unsere Brust vor Stolz schwellen.
So wie uns geht es in übrigen jedem regionalen Dienstleistungsunternehmen. Alle freuen sich über die positive Bewertung bei Google Maps.
Was bereits seit vielen Jahren in Amazon und Ebay natürlich ist, dass man die Leistung des Verkäufers bewertet, wird auch in Google immer wichtiger. Geht doch der Trend wieder dahin, dass man in die Geschäfte geht.
Gibt es einen Anreiz für positive Bewertungen?
Ein ganz klares Nein. Eine Bewertung ist eine Empfehlung die von selber kommen muss, wenn man mit einer Leistung zufrieden war. Wir wollen uns keine Bewertungen erkaufen. Jede unserer Bewertungen haben wir uns verdient. Alle spiegeln ein Feedback der Menschen wieder, die unsere Fahrradwerkstatt besucht haben.
Allerdings fragen wir, ob man uns Bewerten kann. Dies gestalten wir jedoch neutral ohne Hinweis auf positiv oder negativ. Das ist deshalb wichtig, da man die zufriedene Leistung oftmals würdigt, jedoch selten kommentiert. Negative Erlebnisse werden speichert man jedoch ab und will andere Warnen. Leider wiegen solche Warnungen oft schwerer, wenn die ganzen positiven Stimmen nicht gehört werden.